Coba MailUp gratis

Coba MailUp gratis

Temukan solusi lengkap pengiriman e-mail dan SMS

Dapatkan informasi lengkap

Dapatkan informasi lengkap

Hubungi kami untuk dapatkan penawaran dan informasi lebih lanjut

MailUp

Syarat Penggunaan

Penyedia layanan (“Penyedia”) menyediakan layanan untuk merancang, meluncurkan, dan mengelola marketing campaign melalui berbagai saluran (multi channel), seperti e-mail, pesan teks, pesan jaringan sosial, dan saluran lainnya (“Layanan”). Pengguna Layanan harus menyetujui syarat dan ketentuan berikut, yang telah diperbaiki secara berkala (“Anda” atau “Pengguna”).

Silakan baca syarat dan ketentuan penggunaan berikut ini. Syarat dan ketentuan penggunaan mungkin telah berubah dari terakhir kali Anda menggunakannya. Menggunakan layanan ini, berarti Anda telah menyetujui syarat dan ketentuan penggunaan. Jika Anda tidak menerimanya, Anda tidak dapat mengakses website ini atau menggunakan layanannya.

I. Layanan dan Dukungan

A. Layanan tunduk pada syarat dan ketentuan yang ditetapkan, serta segala kebijakan penoperasian yang diterbitkan oleh Penyedia, yang berhubungan dengan referensi dan termasuk Kebijakan Privasi, Kebijakan Anti-SPAM, dan Jaminan Tingkat Pelayanan (secara kolektif, “Perjanjian”). Penyedia dapat membuat perubahan Perjanjian, atau bagiannya, dan tetap dapat menggunakan Layanan setelah Pengguna menyetujui perubahan tersebut.

B. Layanan hanya tersedia untuk pihak yang telah menyetujui kontrak dan tunduk pada hukum yang berlaku. Jika Anda menggunakan Layanan sebagai karyawan atas nama perusahaan, Anda harus memiliki otorisasi yang mengikat perusahaan dalam penggunaan Layanan. Layanan tidak tersedia untuk individu dengan usia di bawah 18 tahun. Jika Anda tidak memenuhi syarat untuk menggunakan Layanan, sebaiknya jangan gunakan Layanan.

C. Setiap Pengguna harus mengisi formulir pendaftaran sebelum menggunakan Layanan. Pengguna harus memberikan informasi yang benar, akurat, terkini, dan lengkap di dalam formulir pendaftaran, sehingga Penyedia dapat melakukan proses pemeriksaan dan dapat menyetujui Pengguna Layanan, serta untuk memberikan informasi terbaru. Sebagai bagian dari proses pendaftaran, Pengguna akan mengidentifikasi alamat e-mail dan password untuk akun Pengguna Layanan. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun Pengguna, password, dan file, serta untuk semua penggunaan oleh akun Pengguna dan Layanan di nama Pengguna. Berdasarkan kebijakan yang dibuat, Penyedia mempunyai kewenangan untuk menolak atau menyetujui pendaftaran akun, atau membatalkan akun yang ada, atau yang tidak pantas.

D. Dukungan teknis untuk Layanan yang disediakan bagi Pengguna berdasarkan per Jaminan Level Layanan.

E. Seiring berjalannya waktu, Penyedia dapat mengubah Perjanjian dengan kebijakannya sendiri, dan mengumumkan dengan posting versi terbaru dari Perjanjian atau memberitahukan pengguna dengan cara lain. Semua perubahan Persetujuan tersebut akan berlaku setelah Perjanjian baru diumumkan atau setelah pemberitahuan perubahan diterima oleh Pengguna.

II. Batasan dan Kewajiban

A. Ini adalah Perjanjian untuk Layanan, dan Pengguna tidak diberikan lisensi software apapun dalam Perjanjian ini. Pengguna tidak akan, secara langsung atau tidak langsung: menggantikan teknisi, mengurai, membongkar, atau berusaha untuk menemukan kode sumber, kode objek, atau struktur yang mendasari, ide, atau algoritma dari Layanan atau software, dokumentasi, atau data yang terkait dengan Layanan (“Perangkat Lunak”); memodifikasi, menerjemahkan, atau membuat karya turunan berdasarkan Layanan atau Perangkat Lunak apapun; atau menyalin (kecuali untuk keperluan arsip), mendistribusikan, janji, menetapkan, atau mentransfer atau membebani hak cipta Layanan atau Perangkat Lunak; gunakan Layanan atau Perangkat Lunak untuk sharing atau layanan biro jasa atau untuk kepentingan pihak ketiga kecuali telah mendapat persetujuan dari Penyedia; atau menghapus pemberitahuan hak kepemilikan atau label.

B. Pengguna mewakili, berjanji, dan menjamin bahwa Pengguna akan menggunakan Layanan sesuai dengan Kebijakan Anti-Spam dari Penyedia, Kebijakan Privasi, dan Kebijakan Batasan Konten, dan semua hukum yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada kebijakan dan undang-undang yang berkaitan dengan spamming, privasi, asusila, atau pencemaran nama baik dan hukum perlindungan alamat e-mail anak).

C. Pengguna menyetujui bahwa setiap e-mail komersial – didefinisikan sebagai pesan surat elektronik yang bertujuan sebagai iklan komersial atau promosi suatu produk atau jasa – dikirim oleh Pengguna yang berhubungan dengan Layanan harus mengandung link “berhenti berlangganan” yang memungkinkan penerima untuk menghapus dirinya dari Pengguna milis. Pengguna dilarang menggunakan Layanan untuk pengiriman ke setiap penerima yang telah klik pada link berhenti berlangganan. Penyedia otomatis memproses permintaan berhenti berlangganan. Jika pengguna memilih untuk memproses permintaan berhenti berlangganan melalui sistem yang terpisah, maka Pengguna akan memproses semua permintaan berhenti berlangganan tersebut dalam sepuluh (10) hari dari permintaan penerima e-mail Pengguna. Tidak patuh pada persyaratan ini dapat mengakibatkan pemutusan akun pengguna oleh Penyedia, dan semua pembayaran yang telah dibayarkan sebelumnya akan dibatalkan oleh Pengguna pada saat pemutusan.

D. Pengguna menyetujui bahwa setiap e-mail yang dikirim oleh Pengguna sehubungan dengan Layanan harus memuat link ke Kebijakan Privasi, dan Kebijakan privasi tersebut sesuai dengan peraturan Kebijakan Konsumer di dalam negeri atau negara di mana Pengguna mengoperasikan bisnisnya.

E. Dalam menggunakan Layanan dengan fitur bervariasi, Pengguna dapat memberikan informasi (seperti nama, informasi kontak, atau informasi lain yang berkaitan dengan pendaftaran, baik Pengguna atau Perusahaan) untuk Penyedia. Penyedia dapat menggunakan informasi tersebut dan informasi teknis mengenai penggunaan oleh Pengguna Layanan untuk menyesuaikan dengan Pengguna, memfasilitasi Pengguna melalui administrasi Layanan, atau berkomunikasi secara terpisah dengan Pengguna. Jika Pengguna mengakses Layanan melalui mitra Penyedia, semua informasi pengguna yang diperoleh dari mitra tersebut dapat dibagikan kepada Penyedia. Penyedia juga dapat berbagi informasi pengguna apapun dengan mitra tersebut. Penyedia tidak akan memberikan informasi kepada perusahaan Pengguna yang belum diotorisasi, dan tidak akan mengizinkan perusahaan yang mendapatkan informasi tersebut untuk menjual dan mendistribusikan tanpa persetujuan dari Pengguna.

F. Pengguna menyetujui untuk mengganti kerugian dan membebaskan Penyedia dan mitra bisnisnya, pemasok pihak ketiga dan penyedia, pemberi lisensi, petugas, direktur, karyawan, distributor dan agen terhadap setiap kerusakan, kerugian, hutang, perjanjian, dan biaya (tidak terduga dan biaya pengacara) yang terkait dengan klaim atau tindakan yang disebabkan oleh (a) dugaan pelanggaran Perjanjian atau (b) penggunaan Layanan oleh Pengguna. Meskipun Penyedia tidak berkewajiban untuk memonitor konten yang disediakan oleh Pengguna atau penggunaan Layanan oleh Pengguna, Penyedia dapat melakukannya dan dapat menghapus konten tersebut atau melarang penggunaan Layanan yang terbukti (atau diduga) melanggar Perjanjian.

G. Pengguna tidak akan menggunakan Layanan dengan cara apapun (termasuk, tanpa batasan, transmisi konten dan informasi oleh pihak ketiga) yang melanggar hak cipta dari pihak ketiga. Pengguna tunduk pada ketentuan ganti rugi dalam Perjanjian ini jika Pengguna melanggar penggunaan Layanan atau melanggar hak-hak tersebut.

H. Pengguna harus bertanggung jawab untuk menjaga keamanan nama Pengguna, password dan informasi akun lain. Penyedia dapat mengikuti instruksi dari perwakilan yang telah diberi wewenang oleh Pengguna untuk menggunakan atau membuat perubahan pada akunnya, dengan memberikan nama pengguna dan password yang benar. Penyedia tidak bertanggungjawab untuk setiap penggunaan yang tidak sah dari akun Pengguna atau Layanan yang tersedia.

III. Akun Non-Aktif

Ketika akun diklasifikasikan (atas kebijakan Penyedia) sebagai akun yang aktif, Penyedia akan memberitahu Pengguna melalui e-mail. Akun yang tidak aktif dapat mengaktifkannya kembali dalam waktu 30 hari atau akun datanya akan dihapus secara permanen dari database penyedia.

IV. Konten Terlarang

A. Penyedia melarang Pengguna menggunakan Layanan untuk mengirimkan pesan jenis apapun yang melanggar Batasan Konten yang telah ditetapkan di dalam Persyaratan berikut atau halaman lain yang mencantumkan Batasan Konten tersebut.

B. Penyedia melarang pengguna untuk menggunakan fitur dan layanan SMTP+, SMTP relay, E-mail Cepat, SMTP Instant, WebService/API untuk mengirim pesan massal yang memuat konten bersifat komersial (menjual atau mempromosikan produk atau jasa) dan yang telah yang disediakan oleh pihak ketiga (juga disebut DEM, EDM, e-mail langsung, direct e-mail marketing). Dalam kasus pelanggaran, Penyedia berhak untuk menangguhkan atau menghentikan penggunaan Layanan oleh Klien.

V. Penolakan Jaminan

Pengguna menggunakan layanan dan menanggung risikonya. Penyedia tidak menjamin bahwa layanan tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan; juga tidak memberi jaminan untuk hasil yang diperoleh dari penggunaan layanan. Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan Penyedia menolak semua jaminan, baik yang tersurat mau pun tersirat, termasuk, namun tidak terbatas pada jaminan tersirat yang dapat diperjualbelikan dan disesuaikan untuk tujuan tertentu dan tidak melanggar.

VI. Batasan Kewajiban

Tanpa mengabaikan hal yang bertentangan, kecuali terjadi cedera atau kerusakan properti pribadi yang nyata atau berwujud yang disebabkan oleh Penyedia, penyedia dan pemasoknya (termasuk, namun tidak terbatas pada semua peralatan dan properti pemasok), direktur, pejabat, afiliasi, asuransi, perwakilan, kontraktor, dan karyawan yang tidak bertanggung jawab untuk kerugian langsung, tidak langsung, hukuman, atau konsekuensi yang disebabkan oleh kesalahan di dalam kontrak, atau sebaliknya, bahkan jika Penyedia telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut. Tanpa mengabaikan hal yang bertentangan, kecuali untuk penipuan atau perbuatan buruk yang disengaja, kewajiban Penyedia kepada Pengguna untuk setiap klaim tidak akan melebihi keseluruhan jumlah yang dibayar oleh pelanggan ke Penyedia selama dua belas bulan sebelum klaim tersebut.

VII. Lain-Lain

A. Jika ada ketentuan dalam Perjanjian yang tidak dapat dilaksanakan atau tidak sah, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihapus sesuai dengan yang diperlukan sehingga Perjanjian akan tetap berlaku penuh dan efek dan dapat dilaksanakan.

B. Kedua belah pihak setuju bahwa Perjanjian ini adalah pernyataan lengkap dan eksklusif dari para pihak, serta menggantikan dan membatalkan perjanjian yang sebelumnya telah tertulis dan dinyatakan secara lisan, dikomunikasikan, dan pemahaman lain yang berkaitan dengan subyek Perjanjian ini. Semua keringanan dan modifikasi harus dituangkan dalam tulisan yang telah ditandatangani oleh kedua belah pihak, kecuali dengan ketentuan lain yang tertulis di sini.

C. Tidak ada agensi, kemitraan, joint venture, atau pekerjaan yang dibuat sebagai hasil dari Perjanjian ini, dan Pengguna tidak memiliki otoritas apapun untuk mengikat Penyedia dalam hal apapun.

D. Dalam setiap tindakan atau proses untuk menegakkan hak-hak berdasarkan Perjanjian ini, pihak yang menang berhak untuk memulihkan semua biaya dan biaya pengacara, di samping semua kerusakan lain yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku.

Coba pengiriman tak terbatas untuk Anda!

Minta percobaan gratis MailUp dan temukan bagaimana memaksimalkan hasil dari campaign Anda.

Butuh bantuan untuk memilih rencana berlangganan Anda?